Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

1. Làm sao để đặt được một đơn hàng online?

Để đặt hàng trên www.neatsocks.co bạn vui lòng làm theo hướng dẫn tại mục hướng dẫn đặt hàng và sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ mà bạn đăng ký nhận hàng.

2. Làm sao để liên hệ với NEAT khi không kết nối được với tổng đài?

Có 2 cách để liên hệ với NEAT:

A. Có thể gửi email đến địa chỉ: info@neatsocks.co

B. Liên lạc qua đường dây nóng: +84 78 709 5316

3. NEAT có quy định về thời gian đặt hàng online hay không?

Bạn có thể đặt hàng 24/24h mỗi ngày, chúng tôi luôn sẵn sàng nhận đơn hàng của bạn.

4. Khi đặt nhiều đơn hàng trong một ngày thì có được gộp lại không?

Nếu đặt nhiều đơn và cùng thông tin người nhận trong một ngày, NEAT sẽ liên hệ lại với bạn để gộp các đơn hàng và tính phí vận chuyển cho 1 đơn hàng. Mức phí vận chuyển sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo cho bạn.

5. Sau bao lâu sẽ nhận được hàng?
- Đối với khu vực nội ngoại thành TP HCM: Trong vòng 12-24h bạn sẽ nhận được hàng sau khi nhận sms/email xác nhận đơn hàng.

-Đối với khu vực nội thành Hà Nội: Từ 24-36h bạn sẽ nhận được hàng sau khi nhận sms/email xác nhận đơn hàng.
- Đối với tất cả các Thành phố khác: Từ 3 đến 5 ngày  bạn sẽ nhận được hàng sau khi nhận sms/email xác nhận đơn hàng.n hàng
Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết. Đối với những chương trình sale lớn hoặc do điều kiện thời tiết bất ổn, thời gian trên có thể thay đổi so với dự kiến.

6. Làm sao để biết đã đặt hàng thành công?

Sau khi bạn hoàn thành các bước đặt hàng theo chỉ dẫn trên website, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo cho bạn với nội dung:

7. Làm sao để hủy đơn hàng khi đã đặt hàng?

Vui lòng gửi email đến info@neatsocks.co để yêu cầu đổi địa chỉ nếu là buổi tối hoặc ngày nghỉ.

Hoặc gọi số hotline: +84 78709 5316

← Bài trước Bài sau →